最近有件事情闹得很大，一个外卖小哥受到了差评，原因是他送外卖的时候，没有帮对方扔垃圾。看到这个理由，网上也展开了讨论。今天就跟大家聊聊，外卖人员有义务帮扔垃圾吗？
首先，我们来看看一些网友的看法，其实大部分网友都认为，外卖小哥没有这种义务。
网友一表示，“我觉得没义务，外卖小哥的本职工作就是送餐，人家把食物按时完整送到你手里就已经完成工作了，凭什么还要求人家帮你扔垃圾，帮是情分不帮也没有错。”
也有网友义愤填膺的说，“我反正是没脸要求人家这样做，不做还给差评，真恶心。就算是腿断了也没人有义务帮你，何况人只是送外卖的不是你请的保洁员啊！”
大家一定要清楚一件事情，什么是义务？什么是帮助？外卖人员没有义务帮着扔垃圾，这不属于他们的工作服务范围，帮你是情分，不帮是本分。
尤其是人家送完餐了，没有超时，外卖也无损坏，就因骑手拒绝帮扔垃圾，顾客就用恶意差评来报复打压骑手，这种行为自私没品又没道德，恶意差评是需要承担责任的。
每个人生活都不容易，外卖小哥送一趟也就是几块钱，但是因为差评可能要被罚好多钱。生活不易，外卖人员和顾客之间的包容和尊重是相互的。外卖平台的管理制度不仅要保证服务质量，让顾客满意也要保障外卖人员的合法权益。
大家想想，如果这个人确实不方便，比如独居的老人、残障人士、孕妇等，本就不该对外卖小哥提出这样的要求。换句话说，提出这样的要求，本身就是不够本分的。
思维正常的人都懂得，外卖员是没有义务帮助客户扔垃圾的。客户纵然提出额外要求，也得视情况而定。外卖员肯帮忙，是情分，即使拒绝，也是本分。
其实，不论是客户，还是外卖员，双方都应该牢记平等互助的原则。总是要权利，漠视义务，肯定行不通。尤其是本来就是要求别人帮忙的，别人拒绝才是对方的权利。
没有人一定要帮你，大家千万不能有这种自私的想法，不然在社会上，早晚也是要吃亏的。
