最近有网友发布了几张关于差评的截图，谁看了都会觉得很好笑，简直可以称作是神评，让许多人忍俊不禁，估计商家看到都不知道要哭开是要笑了，那么你见过的最高情商的差评是什么呢？面对这样的差评怎么回复呢？
有一家理发店的评论区有这样一条评论：位置挺好，剪完出门直接就能跳河。
一家外卖评论区中有这样一句评论：狗都不吃，宁愿吃白饭。（配了一张照片）
还有一家外卖的评论区中有这样一个评论：我给我家的狗吃了一口后，我家狗连夜给我做了四菜一汤。（配了一张狗狗烧火做饭的图）
一般情况下卖家收到这样的差评都会表示歉意的，但是也很有可能会让买家修改评论，因为评论一般都是在买家确认收货后才可以进行，如果买家在刚做出差评时，应该第一时间和买家进行联系，沟通，毕竟对方还是在线上的，好好跟他解释的话，这样让他修改的几率会大些。
看差评不要光看他评了多少个星，还要看他的评论内容是什么，有很多都是误点的情况，有时候人总是避免不了手抖的，比如评论语全是赞美的话，但是误点了差评，那么商家也应该第一时间和买家沟通，语气一定要和蔼可亲。
遇到这样的情况一般只要和对方沟通，对方都会同意修改的，毕竟责任不在商家而在于买家自己。
虽然说物流慢不能怪商家，但是商家也要理解买家，物流慢给差评也是情理之中，毕竟影响了买家收货心情，商家同样要站在买家角度看问题，可以和他沟通，下次购买肯定换一家物流公司等等，这样说的话问题一般就解决了。
但是更多的人差评是因为对商家的产品不满意，这就要弄清楚原因了，店家最好第一时间电话和买家沟通，问一下是哪里不满意，这样还能有利于改正和进步，通过免费更换的方式来进行协商，并要求更改差评，一般情况下买家都会改的。
但是也不能排除是恶意差评，因为有的竞争对手也会跑到自己家给差评，而且打电话也死活不改评论，那么我们只能直言相告，在评论下方回复对方为恶意差评，恶意竞争等等，这样的话相信其他买家也会心知肚明。
